عربي
شركة تيك توك تسرق أرباح الأطفال السوريين
أجرت بي بي سي نيوز تحقيق استقصائي يكشف أن منصة التواصل الاجتماعي “تيك توك” تحصل على ما يصل إلى 70% من التبرعات المقدمة عبر تطبيقها، إلى مئات العائلات التي تعيش في المخيمات السورية.
كما بين التحقيق أن جزءا بسيطًا من الأموال يصل إلى الأطفال السوريين خلال الأرباح التي يتلقونها عبر البث المباشر في “تيك توك”
وفي هذا الصدد، قامت “بي بي سي نيوز” ببث مباشر من حساب على تيك توك في سوريا. وأرسلت ما قيمته 106 دولارات من الهدايا من حساب آخر ليتبين أن تيك توك خصمت 69% من قيمة الهدايا.
كما تابع فريق بي بي سي الاستقصائي أكثر من 300 حساب يقوم ببث مباشر من المخيمات السورية. ووجد أن الكثير منها حصد أكثر من ألف دولار في الساعة كجوائز. لكن الأسر التي تقيم في المخيمات تقول إنها لا تحصل سوى على جزء يسير جداً من أموال المتبرعين إليها.
وأشارت بي بي سي إلى أن الأطفال يمضون في البث المباشر ساعات طويلة في كل مرة. وتقول مروى فتافتة، من منظمة “أكسس ناو” للحقوق الرقمية، إن أشرطة الفيديو هذه تتعارض مع سياسة تيك توك نفسها، والتي تنص على “منع إيذاء القاصرين أو تعريضهم للأذى أو الاستغلال” على المنصة.
وتضيف: “تنص تيك توك بوضوح على عدم السماح للمستخدمين بطلب الهدايا بشكل صريح، ولذا فهذه مخالفة واضحة لشروط خدماتها ولحقوق هؤلاء الناس”.
وهي تقر بأن من حق الناس مشاركة قصصهم على الإنترنت “لمحاولة الحصول على الدعم والتعاطف”، ولكنها تقول إن أشرطة الفيديو هذه “مهينة وتفتقد إلى الكرامة”.
لاختبار مدى التزام تيك توك بتطبيق سياستها المتعلقة بحماية الأطفال، استخدم فريق بي بي سي الاستقصائي في التطبيق للإبلاغ عن أكثر من 30 حساباً لأطفال يتسولون. حينها، نفت تيك توك وجود انتهاك في أي من هذه الحسابات.
وعندما اتصل الفريق بشركة تك توك مباشرة، قامت الأخيرة بحظر كل تلك الحسابات. ولم تسمح الشركة بإجراء مقابلة، لكنها أرسلت إلى الفريق بياناً قالت فيه:
“نحن قلقون للغاية من المعلومات والادعاءات التي قدمتها بي بي سي لنا، وقد اتخذنا إجراءات فورية وصارمة. إن هذا النوع من المحتوى غير مسموح به على منصتنا، ونحن نعمل على تعزيز سياساتنا العالمية المتعلقة بالتسول الاستغلالي”.
كما طلب الفريق من شركة تيك توك الكشف عن المبالغ التي تتقاضاها من الهدايا التي يتم التبرع بها. وقد أصرت على أنها أقل من 70%، لكنها رفضت الكشف عن المبالغ. وأعاد الفريق تجربته مستخدمًا حسابات من بريطانيا وسوريا لم تكن مرتبطة بالوكالات، ووجد أن تيك توك خصمت 66% من الأموال في كل مرة.
تيك توك هو أسرع تطبيق للتواصل الاجتماعي نمواً، حيث تتجاوز تحميلاته 3.9 مليار على مستوى العالم، وحصل على أكثر من 6.2 مليار دولار من الإنفاق داخل التطبيق.
