مرة أخرى .. انهيار نظام بنك زراعات التركي

ترجمة تركيا اليوم

يعاني عملاء بنك (زراعات) من تعذر الدخول إلى حسابهم عبر الهاتف المحمول مرة أخرى، وفي وقت سابق حصل عطل في خدمات البنك إلا أنه تم إصلاحه بعد وقت قصير.

بحسب ما نشرت وسائل اعلام تركية، فقد انتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي استفسارات كثيرة من عملاء بنك (زراعات ) الذي يعد من أشهر البنوك في تركيا.

فعندما قام عملاء بنك زراعات بتسجيل الدخول للوصول إلى معلومات حساباتهم من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، تم رفض المعاملة من قبل البنك.

وتلقى بعض العملاء الرسالة “عذرًا ، لم نتمكن من معالجة معاملتك. الرجاء إعادة المحاولة لاحقًا” ، بينما تلقى بعض العملاء الإشعار “ربما تكون لديك مشكلات في الاتصال بالإنترنت. الرجاء المحاولة مرة أخرى بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت”.

وأيضاً  لم يستطع المستخدمون الذين يرغبون في إجراء معاملات من أجهزة الصراف الآلي من الدخول ووصلتهم رسالة: “نأسف لعدم تمكننا من معالجة معاملتك لفترة زمنية مؤقتة.”

إلا أنه لم يرد أي تفسير من بنك زراعات بخصوص المشكلة التي حدثت في 14 يوليو / تموز.وأيضاً لم يصدر أي بيان حول الوضع الحالي.