رئيس اتحاد المستهلكين في تركيا: من يشتري هذه الأضحية يحق له المطالبة بتعويض مادي ومعنوي

مع حلول عيد الأضحى، وجّه رئيس اتحاد المستهلكين في تركيا، محمود شاهين، تحذيرًا للمواطنين بشأن شراء الأضاحي، مؤكدًا أن من يكتشف أن الحيوان غير صالح للذبح يحق له المطالبة بتعويض مالي ومعنوي.

شكاوى رسمية واستعادة الأموال

وأوضح شاهين أنه إذا كشف الفحص البيطري أن الأضحية المشتراة تعاني من مرض أو عيب، يمكن للمستهلك التقدّم بشكوى إلى:

– لجنة تحكيم المستهلك إذا كانت قيمة الحيوان لا تتجاوز 140 ألف ليرة تركية.
– محكمة المستهلك إذا كانت القيمة أعلى من ذلك.

وأشار إلى أنه يمكن استرداد كامل المبلغ المدفوع، بالإضافة إلى المطالبة بتعويض معنوي بسبب الأثر الديني والروحي المرتبط بهذه الشعيرة.

الكشف البيطري ضرورة قبل الشراء

شدد شاهين على ضرورة التأكد من صحة الحيوان قبل إتمام الشراء، معتبرًا أن “الخدمة تأتي بعد السلعة”، وأن الكشف البيطري هو السبيل الوحيد لاكتشاف العيوب الخفية.

نصائح للمستهلكين قبل شراء الأضاحي

دعا شاهين المواطنين إلى مراعاة علامات الصحة الظاهرة مثل حركة الحيوان ونظافة أذنيه وشكله العام، واللجوء إلى مختصين عند الشك، لتجنّب الوقوع ضحية احتيال.

الأضرار المعنوية لا تقل أهمية

وأكد شاهين أن الأضرار المعنوية الناتجة عن شراء أضحية معيبة قد تفوق الخسائر المالية، كون المسألة تتعلق بعبادة دينية. وأضاف أن من يتلاعبون في بيع الأضاحي يجب أن يُحاسبوا بصرامة، مشددًا: “نحن لا نشتري مجرد لحم، بل نمارس شعيرة دينية يجب احترامها”.