دعا الرئيس التركي، رجب طيب أردوغان، المواطنين إلى “مقاطعة” الشركات التي ترفع الأسعار بشكل غير مبرر بعد زيادة الحد الأدنى للأجور، مؤكدًا ضرورة التصدي لهذه الممارسات.
فحص دقيق للشكاوى
أكد وزير التجارة، عمر بولات، أن الوزارة تتابع الشكاوى المتعلقة بالأسعار المرتفعة بجدية، مشيرًا إلى أنهم لن يسمحوا بتجاوزات من قبل “التجار الجشعين” أو ممارسات السوق السوداء.
تفتيش لضمان المنافسة العادلة
تنفذ وزارة التجارة عمليات تفتيش شاملة لضمان المنافسة العادلة وحماية حقوق المستهلكين. كما يتم تشجيع المواطنين على تقديم شكاواهم عبر قنوات متعددة، بما في ذلك خط ALO175 والحكومة الإلكترونية.
إجراءات قانونية صارمة
أوضح بولات أن الوزارة رفعت غرامات المخالفات إلى مليون ليرة للزيادة غير المبررة في الأسعار، و12 مليون ليرة للتخزين غير القانوني. كما أصبح من الممكن إغلاق المحلات المخالفة لمدة تصل إلى 6 أيام.
تقديم الشكاوى
يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى عبر عدة طرق، بما في ذلك الاتصال بالخط الساخن، أو عبر CİMER، أو من خلال زيارة المديريات المحلية أو عبر تطبيق “HFA” الخاص بالشكاوى.
