لا يملك سوريو الخارج خيارات سلسة لتجديد أو استخراج جوازات السفر السورية، التي تعد الأسوأ عالميًا.
وفي حين أن مهمة السفارات والقنصليات حول العالم تقديم المساعدة لرعايا الدولة في استخراج الوثائق المختلفة كجوازات السفر وطلبات تسجيل المواليد والوفيات وغيرها من الوثائق الرسمية، تقدم البعثات الدبلوماسية السورية الخدمات للمغتربين السوريين بإطار محدود وخلال مدة زمنية غير واضحة وطويلة الأمد نسبيًا.
ويلجأ المغترب السوري، أيًا كانت تسميته القانونية وطريقة خروجه من سوريا، لتجديد أو استصدار جواز سفر إلى خيارات ثلاثة متاحة أمامه حتى الوقت الحالي.
وتشترك الخيارات بالتكلفة والمدة الزمنية المتباينة وغير الدقيقة لإنجاز المعاملة من قبل إدارة الهجرة والجوازات في سوريا أو السفارات السورية حول العالم.
الهجرة والجوازات في سوريا
تعتمد فئة من السوريين في الخارج إلى إرسال الأوراق المطلوبة لأحد الأقارب الذين تثبت صلة القرابة بهم بموجب إخراج قيد عائلي، أو بموجب وكالات مصدقة من البعثات الدبلوماسية السورية المعتمدة خارج سوريا، ومصدقة من الخارجية السورية وأصول الأحوال المدنية في حال عدم وجود صلة قرابة.
وكانت وزارة الداخلية السورية أعلنت، في تموز 2022، عن إضافة خدمة تتيح للمواطنين حجز مواعيد لإصدار جواز السفر ضمن الدور العادي أو الفوري أو المستعجل إلى موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني.
إلا أن هذه المواعيد تتم بشكل غير رسمي عن طريق “وسيط”، وبعمولة غير ثابتة تصل إلى 1.5 مليون ليرة سورية، ما يعادل تقريبًا 100 دولار (بحسب سعر صرف موقع “الليرة اليوم“) مقابل الموعد الواحد، بحسب إعلانات علنيّة وغير رسمية رصدتها عنب بلدي في صفحات ومجموعات محلية على مواقع التواصل الإجتماعي.
تبلغ تكلفة إصدار جواز السفر للمواطنين السورين المقيمين داخل سوريا، وفق نظام الدور (الجواز العادي) 312700 ليرة سورية، ما يقارب 21 دولارًا أمريكيًا، وتعد معاملة الجواز العادي من أطول معاملات الجوازات إذ حددتها إدارة الهجرة والجوازات بـ 45 يومًا من بعد الموعد إلا أن مدة الانتظار تختلف بحسب المحافظة، وقد تصل مدة الانتظار أحيانًا لحوالي تسعة أشهر.
يليه جواز السفر بأولوية مستعجل والذي تبلغ تكلفته 432700 ليرة، حوالي 29 دولارًا، ووفقًا لحالات رصدتها عنب بلدي تتراوح مدة تسليم الجواز بين 20 إلى 25 يومًا.
ويعد جواز السفر بأولوية فوري الجواز الأسرع ضمن الجوازات المستخرجة داخل سوريا، فتتم معاملة الجواز خلال خمسة إلى سبعة أيام، برسوم وصلت وفق آخر تحديث على لائحة الأسعار لما يزيد على مليوني ليرة (135 دولارًا).
أما عن الرسوم القنصلية للسوريين المقيمين بالخارج في حال إرسال الأوراق المطلوبة لتجديد واستخراج جواز سفر إلى سوريا لإتمام المعاملة، تنطبق على معاملة الجواز قائمة الأسعار التي حددتها وزارة الخارجية والمغتربين.
فيبلغ الرسم القنصلي لمنح أو تجديد جواز السفر وفق نظام الدور العادي 300 دولار أمريكي، أما رسوم استخراج الجواز عن طريق نظام الدور الفوري أو المستعجل 800 دولار للجواز الواحد.
ويحاول مواطنون حجز مواعيد ضمن المنصة دون اللجوء إلى وسطاء، إلا أن الموقع الإلكتروني يعمل بعد الساعة 12 ليلًا، ويجري التسجيل بحسب حصص يومية محددة، رصدت عنب بلدي شكاوى عن سرعة انتهائها في الدقائق الأولى من فتح باب التسجيل.
كما حددت وزارة الداخلية فترة تثبيت معاملة تجديد أو استخراج الجواز ما بين ساعة وحتى أربع ساعات بحسب نوع المعاملة، إلا أنها تحسينات شكلية نظرًا للصعوبات التي يواجهها أصحاب المعاملات لتأمين حجز موعد في دائرة الهجرة.
