بدأت بعض شركات النقل بالحافلات بين المدن في تركيا تقليص خدمات الإكرام المجانية المقدمة للمسافرين، في ظل ارتفاع تكاليف الوقود ورسوم الطرق والجسور ونفقات التشغيل، وسط توجه نحو تغيير نظام الضيافة داخل الحافلات، بما قد يجعل الحصول على المشروبات والوجبات الخفيفة مقابل رسوم إضافية.
وتأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه شركات النقل البري ضغوطاً متزايدة بسبب ارتفاع تكاليف تسيير الرحلات، ما يدفع بعضها إلى مراجعة الخدمات الإضافية التي كانت تقدمها للمسافرين دون مقابل.
إلغاء الإكرام في الرحلات القصيرة وتقليصه في الطويلة
وشملت التغييرات التي بدأت بعض الشركات تطبيقها إلغاء خدمات الإكرام المجانية خلال عدد من الرحلات القصيرة، بينما اتجهت شركات أخرى إلى تقليص أنواع المشروبات والمأكولات المقدمة مجاناً في الرحلات الطويلة.
وبذلك، قد يلاحظ المسافرون اختلافاً في مستوى خدمات الضيافة بين شركة وأخرى، وفقاً للسياسة التي تعتمدها كل شركة وتكاليف تشغيلها.
المياه مجاناً والمشروبات والوجبات بأسعار محددة
وفي إطار التغييرات المقترحة، تدرس بعض شركات النقل اعتماد نظام يشبه الخدمات المقدمة على متن الطائرات، بحيث تستمر في توفير المياه المعبأة مجاناً، مقابل بيع بقية المشروبات الساخنة والباردة والوجبات الخفيفة بأسعار محددة.
ويعني هذا التوجه أن المسافرين قد يضطرون إلى دفع مبالغ إضافية للحصول على القهوة والشاي والعصائر وبعض المأكولات التي كانت تدخل سابقاً ضمن خدمات الإكرام المجانية في كثير من رحلات الحافلات.
هل يشمل تقليص الإكرام جميع شركات النقل في تركيا؟
حتى الآن، لا يوجد قرار رسمي موحد يلزم جميع شركات الحافلات في تركيا بإلغاء خدمات الإكرام المجانية أو تحويلها إلى خدمات مدفوعة.
وتُترك هذه الإجراءات لكل شركة على حدة، بحسب ظروفها التشغيلية وسياسة الخدمات التي تقدمها، لذلك قد تستمر بعض الشركات في توفير المشروبات والوجبات مجاناً، في حين تتجه شركات أخرى إلى تقليصها أو بيعها للمسافرين.
وينصح المسافرون بالتحقق من الخدمات المتاحة لدى شركة النقل قبل حجز التذاكر، خاصة عند التخطيط للرحلات الطويلة بين المدن التركية
