أطلقت وزارة الداخلية التركية نظاماً رقمياً جديداً لإدارة طلبات الجوازات الخاصة (الخضراء) والجوازات الخدمية (الرمادية)، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات الإدارية وتسريع إنجاز معاملات المواطنين والموظفين المؤهلين.
وبموجب النظام الجديد، سيتم الاستغناء عن الأختام التقليدية والتوقيعات اليدوية، واستبدالها بنموذج طلب إلكتروني يعتمد على التوقيعات الرقمية، ما يتيح التحقق من البيانات والمستندات بشكل فوري.
نهاية المعاملات الورقية
في السابق، كانت الجهات الحكومية مطالبة بإعداد نماذج طلبات الجوازات الخاصة والخدمية بصيغة ورقية وإرسالها إلى الجهات المختصة لاستكمال الإجراءات.
أما الآن، فسيتم إرسال جميع الطلبات إلكترونياً عبر التوقيع الإلكتروني والموافقات الرقمية، لتُسجل مباشرة في النظام المركزي لتسجيل السكان (MERNİS)، دون الحاجة إلى المستندات الورقية.
تسريع إجراءات إصدار الجوازات
وأوضحت الوزارة أن النظام الجديد يختصر الوقت اللازم لمعالجة الطلبات، إذ يمكن التحقق من المستندات فور وصولها إلى مديريات النفوس، ما يقلل من حالات التأخير الناتجة عن نقص الوثائق أو وجود أخطاء فيها.
كما يسهم النظام في تقليص فترات انتظار المتقدمين داخل مكاتب التسجيل، وتحسين كفاءة وسرعة إنجاز المعاملات.
رقمنة الخدمات الحكومية
ويأتي هذا التحديث ضمن جهود وزارة الداخلية لتوسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية، وتقليل الإجراءات البيروقراطية، وتقديم خدمات أكثر سرعة وأماناً، بما يتماشى مع خطة التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية التركية.
ويُتوقع أن يسهم النظام الجديد في تسهيل حصول الموظفين الحكوميين المؤهلين على الجوازات الخاصة والخدمية، مع تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية بشكل كبير.
