دخل نظام جديد خاص بتذاكر الحافلات بين المدن حيّز التنفيذ قبل عيد الأضحى، ليشمل ملايين المسافرين، متضمناً تعديلات جوهرية على سياسات الحجز والاسترجاع، إضافة إلى تشديدات تنظيمية على شركات النقل البري.
وبحسب النظام الجديد، أصبح بإمكان المسافرين استرداد قيمة التذكرة بالكامل حتى 12 ساعة قبل موعد انطلاق الرحلة، في خطوة تهدف إلى تعزيز حقوق الركاب وتوفير مرونة أكبر في خطط السفر. كما أصبح إصدار “التذاكر المفتوحة” حتى لحظة المغادرة إجراءً إلزامياً على شركات الحافلات.
تحديثات شاملة في النقل البري
أوضحت وزارة النقل والبنية التحتية أن اللائحة الجديدة التي نُشرت في الجريدة الرسمية جاءت ضمن خطة لتطوير قطاع النقل البري ورفع جودة الخدمات، إلى جانب مواكبة التحول الرقمي وتنظيم حركة التشغيل بين الشركات.
وأكدت الوزارة أن التعديلات تهدف إلى حماية حقوق المسافرين، وتوحيد آليات العمل داخل القطاع، بما يضمن سرعة الاستجابة لاحتياجات الركاب وتحسين مستوى الخدمة.
تشديد الرقابة والعقوبات
ضمن التعديلات الجديدة، تم تطبيق نظام عقوبات تدريجي على الشركات المخالفة، حيث تبدأ الغرامات من 21,333 ليرة تركية في المخالفة الأولى، وتتصاعد تدريجياً لتصل إلى إلغاء الترخيص في حال تكرار المخالفات للمرة الخامسة.
كما شملت اللائحة إجراءات تنظيمية جديدة تتعلق بتشغيل المحطات، ونقل العمال الموسميين، واستخدام المركبات في خدمات النقل المختلفة، إلى جانب وضع ضوابط أكثر صرامة على الشحن والنقل السريع.
التحول الرقمي في قطاع النقل
وشددت الوزارة على إدخال أنظمة إلكترونية جديدة ضمن منظومة النقل البري، من بينها إلزامية استخدام نظام الإخطار الإلكتروني الوطني (UETS)، في إطار تعزيز الرقمنة والشفافية في العمليات التشغيلية.
كما تضمنت التعديلات تمديد فترات صلاحية بعض الشهادات المهنية، وتنظيم شروط العمل في النقل الدولي، بما يضمن رفع كفاءة القطاع وتحسين معايير السلامة.
هدف الإصلاحات
وأكدت وزارة النقل أن هذه التغييرات تأتي ضمن خطة شاملة تهدف إلى رفع مستوى الأمان على الطرق، وحماية حقوق الركاب، وتطوير قطاع النقل البري ليكون أكثر كفاءة وتنظيماً، مع اعتماد الرقمنة كعنصر أساسي في إدارة الخدمات.
