أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمات متطورة لعملية حجز قطارات مصر عبر المنصات الإلكترونية والتطبيقات الرسمية، بهدف تسهيل تنقل الركاب وتخفيف الازدحام على شبابيك المحطات.
وبات بإمكان المسافرين حجز تذاكر القطارات المكيفة والقطارات المميزة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق على الهواتف الذكية، وذلك باستخدام بطاقة الدفع البنكي أو المحافظ الإلكترونية، مع إمكانية إلغاء أو تعديل الحجز إلكترونيًا.
وأكدت مصادر في هيئة السكك الحديدية أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير خدمات النقل العام ومواكبة التحول الرقمي، مشيرة إلى أن الحجز عبر الإنترنت يوفر وقت وجهد الركاب ويمنع السوق السوداء لتذاكر القطارات.
كما أوضحت الهيئة أن النظام يتيح للمسافرين الاطلاع على مواعيد القطارات المتاحة، واختيار المقاعد مسبقًا، ما يساهم في تحسين تجربة السفر وتنظيم الحركة على الخطوط بين القاهرة والإسكندرية والصعيد.
وتعمل هيئة السكة الحديد على التوسع في هذه الخدمة لتشمل قطارات الضواحي والوجه البحري قريبًا، بما يتماشى مع خطط تطوير قطاع النقل والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
4 طرق الحصول على تذاكر القطارات:
شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع محطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.
مكاتب الهيئة المنتشرة خارج المحطات لتسهيل الوصول للركاب في المدن المختلفة.
الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة: اضغط هنا للحجز حيث يمكن اختيار القطارات والمقاعد والدفع الإلكتروني بسهولة.
تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متاجر التطبيقات الإلكترونية Play Store وApp Store، والذي يتيح حجز التذاكر وإدارتها مباشرة من الهاتف.
وأكدت الهيئة أن هذه الطرق المتنوعة تهدف إلى تقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر، وتوفير وقت وجهد الركاب، بالإضافة إلى تحسين تجربة السفر وجعلها أكثر مرونة وسلاسة.
