أعلنت الهيئة العامة للبترول في بيان لها عن إطلاق خدمة تقديم شكوى من منطلق التوزيع العادل للمواطنين حسب المحافظة والمدينة المتواجد فيها حاليًا.

الإخوة المواطنون الكرام

لمتابعة الشكاوى بخصوص الطلبات والموزعين فى المحافظة الوسطى وخانيونس ورفح يرجى التواصل على الرقم التالي:

00972567375266

00970592934788

مع العلم بأنه يمكنكم إدخال شكاوى عبر الرابط التالي:

اضـــغـــط هـــنـــا

شروط وآلية التسجيل:

1. التسجيل لكل المواطنين (نازح أو مقيم).

2. عنوان المواطن يعتمد على المحافظة والمدينة والمنطقة.

3. كل مواطن يرتبط بالعنوان بناءً على تسجيله.

4. كل منطقة يتبع لها موزعي غاز معتمدين من الهيئة العامة للبترول.

5. سيتم توزيع الغاز حسب الكميات الواردة والنسب المحددة لكل محافظة ومدينة ومنطقة/حي.

6. آلية توزيع الغاز ضمن دورة محددة فى خلال فترة زمنية يخضع لها المواطن والموزع.

7. ترتيب الأولوية في تعبئة الأسطوانات بناءً على ترييب التسجيل للطلب في الخدمة.

8. الكمية القياسية لأسطوانة الغاز موحدة للكل للتسهيل من الناحية الفنية فى التعبئة وسرعة الإنجاز.

يسمح النظام بالتسجيل للفئات التالية حسب آخر بيانات من الأحوال المدنية:

– الزوج.

– الزوجة إذا كان الزوج مسافر.

– الأرملة.

– المطلقة.