أثارت واقعة احتيال إلكتروني شهدتها ولاية كوجايلي التركية مخاوف جديدة بشأن أمن حسابات تطبيق واتساب، بعدما تمكن محتالون من الوصول إلى حساب سيدة تُدعى هيران دومان، واستغلاله للتواصل مع أقاربها وطلب أموال منهم بحجة الحاجة إلى مساعدة مالية عاجلة.

وتعيد هذه الواقعة تسليط الضوء على أساليب الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف المستخدمين عبر تطبيقات المراسلة، إذ لم يعد المحتالون يعتمدون فقط على الرسائل الوهمية والروابط المشبوهة، بل باتوا يستغلون خصائص داخل التطبيقات وتقنيات حديثة، من بينها الذكاء الاصطناعي، لجعل عمليات الخداع أكثر إقناعاً.

كيف يستغل المحتالون حسابات واتساب؟

وأوضح الأستاذ المشارك الدكتور محمد زكي كونيار أن بعض المحتالين يستغلون خاصية «الأجهزة المتصلة» في أجهزة iOS للوصول إلى حسابات واتساب واستخدامها في التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بالضحايا.

وبحسب التحذير، يمكن أن يستغل المحتالون هذا الوصول لإرسال رسائل إلى أفراد العائلة والأصدقاء، تتضمن طلبات عاجلة لتحويل الأموال، مستفيدين من ثقة المتلقين بأن الرسالة صادرة بالفعل عن شخص يعرفونه.

وتكمن خطورة هذا الأسلوب في أن الرسائل قد تبدو طبيعية ومقنعة، خصوصاً عندما تتضمن طلباً للمساعدة المالية أو تتحدث عن ظرف طارئ يستدعي التحرك السريع، ما قد يدفع بعض الأشخاص إلى تحويل الأموال قبل التأكد من هوية المرسل.

الذكاء الاصطناعي يجعل رسائل الاحتيال أكثر إقناعاً

ومن النقاط التي حذر منها كونيار استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تقليد أساليب التواصل والرسائل التي يرسلها الأشخاص عادةً.

فقد أصبح بإمكان المحتالين صياغة رسائل تبدو أقرب إلى طريقة حديث الضحية المعتادة، الأمر الذي يزيد صعوبة اكتشاف الخداع من خلال أسلوب الكتابة وحده.

ويعني ذلك أن معرفة الشخص الذي يظهر اسمه على شاشة الهاتف لا تكفي وحدها لضمان أن الرسالة صادرة عنه، خاصة عندما تتضمن طلباً لتحويل الأموال أو مشاركة معلومات شخصية.

كيف تحمي حساب واتساب من الاختراق؟

شدد الخبير على أهمية اتخاذ إجراءات وقائية منتظمة، وفي مقدمتها مراجعة قائمة الأجهزة المتصلة بحساب واتساب والتأكد من عدم وجود أجهزة غير معروفة.

ويمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية لتعزيز حماية حساباتهم:

1. فحص الأجهزة المتصلة: افتح واتساب، وانتقل إلى الإعدادات، ثم الأجهزة المرتبطة، وراجع جميع الأجهزة التي يظهر أنها متصلة بحسابك.
2. تسجيل الخروج من الأجهزة الغريبة: إذا وجدت جهازاً لا تعرفه أو لا تتذكر ربطه بحسابك، قم بتسجيل الخروج منه فوراً.
3. التحقق من طلبات الأموال: لا تحوّل أي مبلغ بناءً على رسالة واتساب فقط، حتى لو وصلت من حساب أحد أفراد العائلة.
4. الاتصال بصاحب الحساب: استخدم مكالمة هاتفية عادية أو وسيلة اتصال أخرى للتأكد من حقيقة طلب المساعدة.
5. عدم مشاركة رموز التحقق: لا ترسل رمز تسجيل الدخول أو رمز التحقق لأي شخص، مهما كانت صفته أو المبررات التي يقدمها.
6. تفعيل التحقق بخطوتين: أضف طبقة حماية إضافية إلى حسابك من خلال إعدادات واتساب.

تحذير مهم: لا تتسرع في تحويل الأموال

وتؤكد هذه الواقعة أهمية التعامل بحذر مع الرسائل التي تطلب تحويل الأموال بصورة عاجلة، خصوصاً عندما يكون الطلب مصحوباً بعبارات تستهدف إثارة القلق أو استعجال الاستجابة.

فحتى لو وصلت الرسالة من حساب شخص تعرفه، ينبغي التواصل معه مباشرة قبل تنفيذ أي تحويل مالي، مع الحرص على مراجعة الأجهزة المرتبطة بالحساب بصورة دورية.

ومع تطور أساليب الاحتيال والاستعانة بالذكاء الاصطناعي، لم تعد الحماية تعتمد فقط على تجنب الروابط المشبوهة، بل أصبحت تتطلب أيضاً التحقق من هوية المرسل وتأمين الحسابات ومتابعة الأجهزة التي يمكنها الوصول إليها.