أعلنت شركة بال باي (PalPay) عن تحديث جديد لخدمات محفظتها الإلكترونية، يتيح للمستخدمين إجراء تحويلات مالية دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت، من خلال الاستفادة من خدمة USSD عبر شبكة الهاتف المحمول.
وتأتي الميزة الجديدة لتسهيل عمليات تحويل الأموال في الحالات التي يعاني فيها المستخدم من ضعف الإنترنت أو انقطاعه، إذ يمكن تجهيز بيانات التحويل من خلال تطبيق PalPay ثم الانتقال إلى خدمة USSD لإتمام العملية.
كيف تحول الأموال عبر PalPay بدون إنترنت؟
يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمة من خلال خطوات بسيطة، تبدأ من تطبيق المحفظة وتنتهي بتأكيد التحويل عبر USSD.
وتتمثل الخطوات في:
- فتح تطبيق PalPay على الهاتف.
- اختيار خدمة «إنشاء USSD».
- إدخال رقم هاتف المستفيد.
- تحديد المبلغ المراد تحويله.
- الضغط على «إرسال».
- الانتقال تلقائياً إلى خدمة USSD.
- إدخال كلمة المرور المكونة من 4 أرقام.
- التأكد من ظهور اسم المستفيد بشكل صحيح.
- مراجعة بيانات العملية وتأكيد التحويل.
وبعد استكمال عملية التحقق، يتم تنفيذ التحويل عبر خدمة USSD وفق الآلية المعتمدة.
ما الجديد في خدمة PalPay؟
تتمثل أبرز مزايا التحديث في أن المستخدم لم يعد بحاجة إلى كتابة أكواد USSD الطويلة يدوياً، إذ يستطيع إعداد بيانات التحويل من خلال التطبيق، قبل الانتقال إلى خدمة USSD لإكمال العملية.
كما تتيح الخدمة للمستخدم التحقق من اسم المستفيد قبل تأكيد التحويل، وهو ما يساعد على التأكد من أن الأموال ستُرسل إلى الشخص الصحيح.
هل تعمل الخدمة عند انقطاع الإنترنت؟
نعم، تهدف هذه الآلية إلى تمكين المستخدم من تنفيذ التحويلات في الحالات التي لا يتوفر فيها اتصال بالإنترنت، بشرط توفر شبكة الهاتف المحمول وخدمة USSD.
وبذلك يمكن للمستخدم الاستفادة من المحفظة في الظروف التي يكون فيها الإنترنت ضعيفاً أو متوقفاً، دون أن يعني ذلك إمكانية استخدام الخدمة في حال عدم وجود شبكة خلوية أساساً.
انتبه قبل تأكيد التحويل
ينبغي التأكد من رقم هاتف المستفيد والمبلغ واسمه قبل إتمام العملية، وعدم تأكيد التحويل إلا بعد مراجعة جميع البيانات الظاهرة على الشاشة.
كما يجب الحفاظ على سرية كلمة المرور المكونة من 4 أرقام وعدم مشاركتها مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف في الشركة.
وفي حال حدوث أي مشكلة أثناء عملية التحويل، يُنصح بالتواصل مع القنوات الرسمية لشركة PalPay وعدم الاعتماد على أشخاص أو جهات غير موثوقة.
خدمة مفيدة في ظروف ضعف الإنترنت
يمثل تحديث خدمة USSD إضافة مهمة لمستخدمي محفظة PalPay، خصوصاً في المناطق التي تعاني من ضعف أو انقطاع الإنترنت.
وتجمع الآلية الجديدة بين سهولة إعداد التحويل من خلال التطبيق وإمكانية إتمامه عبر شبكة الهاتف المحمول، مع توفير خطوة إضافية للتحقق من اسم المستفيد قبل إرسال الأموال.
