أعلن برنامج الأغذية العالمي (WFP) تحديثاً جديداً بشأن آلية تقديم المساعدات النقدية للأسر المحتاجة في قطاع غزة، مؤكداً استمرار جهوده في دعم العائلات المتضررة في ظل الظروف الإنسانية الصعبة التي يعيشها القطاع.
وأوضح البرنامج أن قيمة المساعدات النقدية ستختلف وفقاً لدرجة هشاشة الأسرة واحتياجاتها، وذلك بناءً على الموارد المتاحة خلال دورة المساعدات المحددة.
فئتان للمساعدات النقدية
وبحسب الآلية المحدثة، تحصل الأسر المستحقة على المساعدات وفق فئتين رئيسيتين:
المجموعة الأولى:
تحصل على 750 شيكلاً.
المجموعة الثانية:
تحصل على 1250 شيكلاً، إضافة إلى كيس واحد من الطحين.
ويأتي هذا التصنيف بهدف توجيه الموارد المتاحة إلى الأسر التي تعاني من مستويات أعلى من الاحتياج والهشاشة.
كيف يتم تحديد الأسر المستفيدة؟
وأشار برنامج الأغذية العالمي إلى أن تصنيف الأسر لا يعتمد على معيار واحد، وإنما يستند إلى مجموعة من العوامل، من بينها حجم الأسرة، والظروف المعيشية، ومستوى الاحتياج، إلى جانب عوامل أخرى مرتبطة بدرجة الهشاشة.
وأكد البرنامج أن تصنيف الأسر غير ثابت، وقد يتغير مستقبلاً وفقاً لتوفر الموارد المالية وتقييم الاحتياجات الإنسانية.
رسائل نصية للأسر المستفيدة
ستتلقى الأسر التي تم اختيارها للحصول على المساعدة رسالة نصية SMS من برنامج الأغذية العالمي تتضمن المعلومات المتعلقة بصرف المساعدة النقدية.
أما الأسر المصنفة ضمن المجموعة الثانية، فستتلقى رسالة منفصلة توضح تفاصيل استلام كيس الطحين.
لذلك، يُنصح الأسر المستفيدة بمتابعة الرسائل النصية الواردة إليها وعدم الاعتماد على المعلومات غير الرسمية أو الرسائل المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
استمرار توزيع المساعدات الغذائية
وأكد برنامج الأغذية العالمي مواصلة تقديم المساعدات الغذائية العينية في قطاع غزة، بما يشمل الطرود الغذائية وتوزيع الطحين، إلى جانب برامج المساعدة الأخرى وفق الإمكانات والموارد المتاحة.
وأوضح البرنامج أن الأسر التي تستفيد من المساعدات النقدية لن تحصل في الوقت نفسه على المساعدات الغذائية العينية الدورية، وذلك ضمن آلية تنظيم وتوزيع المساعدات المعتمدة.
برنامج الأغذية العالمي: الدعم مستمر للأسر المحتاجة
وشدد البرنامج على التزامه بمواصلة تقديم المساعدات للعائلات المحتاجة، مع مراعاة الاختلاف الكبير في ظروف الأسر ومستويات احتياجاتها.
ويهدف نظام التصنيف الجديد إلى إعطاء الأولوية للأسر التي تواجه مستويات أعلى من الهشاشة، بما يسمح باستخدام الموارد المتاحة بطريقة تستهدف الفئات الأكثر احتياجاً.
كيف يمكن تقديم شكوى أو بلاغ إلى برنامج الأغذية العالمي؟
أكد برنامج الأغذية العالمي أن من حق المستفيدين تقديم الشكاوى والملاحظات أو الإبلاغ عن أي إساءة أو استغلال من خلال قنوات التواصل الرسمية التابعة للبرنامج.
خط المساعدة المجاني
يمكن التواصل مع برنامج الأغذية العالمي عبر الرقم:
1800124126
وبحسب المعلومات الواردة في الإعلان، يعمل مركز الاتصال 6 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحاً حتى 8 مساءً.
التواصل المجاني عبر الإنترنت
يمكن أيضاً تقديم الشكاوى والاستفسارات عبر منصة المساعدة التابعة لبرنامج الأغذية العالمي:
خط المساعدة لبرنامج الأغذية العالمي في فلسطين
كما يمكن استخدام خدمة الدردشة المتاحة عبر المنصة نفسها.
تنبيه: لا تدفع أي مبالغ مالية لأي شخص مقابل التسجيل أو الحصول على المساعدة، واعتمد على قنوات برنامج الأغذية العالمي الرسمية فقط للحصول على معلومات الاستحقاق والصرف.
