أعلن المطبخ المركزي العالمي عن توفير قنوات تواصل رسمية للمواطنين في قطاع غزة، تتيح لهم تقديم الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بالمساعدات الغذائية والخدمات الإغاثية التي ينفذها داخل القطاع.
ويمكن للمستفيدين التواصل مع فريق الدعم والمساعدة عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمؤسسة، أو من خلال الموقع الإلكتروني المعتمد، وذلك بهدف متابعة الملاحظات والاستفسارات والعمل على معالجتها وفق الإجراءات المعمول بها.
وتعتمد المؤسسة في تنفيذ برامجها داخل غزة على شبكة من المطابخ الميدانية التي تُدار بواسطة طواقم محلية، في إطار جهودها الرامية إلى توفير الوجبات والمساعدات الغذائية للأسر المتضررة والنازحين.
خطوات تقديم شكوى أو تسجيل بيانات غير المستفيدين ضمن مبادرة “الفارس الشهم 3”
كما يمكن للمواطنين الراغبين بالحصول على معلومات إضافية أو متابعة برامج الدعم الغذائي التواصل مع الجهات الدولية الشريكة العاملة في مجال الأمن الغذائي والإغاثة الإنسانية داخل الأراضي الفلسطينية.
وأكدت المؤسسة أهمية الاعتماد على القنوات الرسمية فقط عند تقديم الشكاوى أو إرسال البيانات، تجنباً للوقوع ضحية للروابط أو الحسابات غير الموثوقة التي تنتحل صفة الجهات الإنسانية والإغاثية.
