شهدت رحلة تابعة للخطوط الجوية التركية متجهة من دالامان إلى إسطنبول حالة من التوتر بعد دخول راكبة مسنّة في مشادة مع طاقم الطائرة بسبب رفض تلبية طلبها بالحصول على الماء قبل الإقلاع، ما تسبب في تأخير الرحلة وتدخل الشرطة لاحقًا.
ووقعت الحادثة يوم 25 مايو، عندما طلبت راكبة تبلغ من العمر 70 عامًا الماء أثناء استعداد الطائرة للإقلاع، إلا أن طاقم الطائرة أوضح أن تلبية الطلب في تلك اللحظة غير ممكنة بسبب الإجراءات الأمنية المتبعة قبل الإقلاع.
وتحول الموقف سريعًا إلى جدال حاد، حيث أبدت الراكبة غضبها الشديد ووجهت عبارات حادة إلى أفراد الطاقم، قائلة: “أنا من جلبت الدولارات إلى هذا البلد، وعليكم أن تخدموني”، كما هددت بتقديم شكاوى ضد الموظفين، مؤكدة أنها عملت صيدلانية لمدة خمسين عامًا.
وأدى التوتر داخل الطائرة إلى تأخير موعد الإقلاع لفترة قصيرة، قبل أن يتم استدعاء الشرطة إلى الطائرة للتعامل مع الموقف. وأظهرت مقاطع مصورة عناصر الشرطة وهم يحاولون تهدئة الراكبة والتعامل معها بهدوء.
وفي أعقاب الحادثة، أعلنت الجهات المعنية إدراج الراكبة على “القائمة السوداء”، ما يعني منعها من السفر مستقبلاً على رحلات الشركة.
