كشفت شركة “OpenAI” عن إطلاق ميزة صحية جديدة تحمل اسم “ChatGPT Health”، وهي مساحة مخصصة داخل روبوت الدردشة “ChatGPT” تتيح للمستخدمين طرح الأسئلة المتعلقة بالصحة والرعاية الشخصية ضمن سياق منفصل عن المحادثات العامة الأخرى.
وأوضحت “OpenAI” أن أكثر من 230 مليون مستخدم يطرحون أسئلة مرتبطة بالصحة والعناية الشخصية على “ChatGPT” أسبوعياً، وهو ما دفع الشركة إلى تخصيص قسم مستقل لهذا النوع من المحادثات، بهدف منع تداخل المعلومات الصحية مع الاستخدامات الأخرى داخل المنصة.
كيف تعمل ميزة “ChatGPT Health”؟
بينت الشركة أنه في حال بدأ المستخدم محادثة صحية خارج قسم “Health”، سيعمل النظام تلقائياً على توجيهه إلى القسم المخصص، مع الاستفادة في الوقت نفسه من بعض السياقات العامة السابقة.
وأشارت “OpenAI” إلى أن الميزة قادرة على الاستفادة من معلومات عامة سابقة، مثل معرفة أن المستخدم عداء في حال سبق له طلب خطة تدريب لماراثون، وهو ما ينعكس على طبيعة النصائح المتعلقة باللياقة البدنية داخل القسم الصحي.
تكامل مع تطبيقات الصحة
كشفت “OpenAI” أن قسم “ChatGPT Health” سيكون قادراً على التكامل مع بيانات قادمة من تطبيقات الصحة، مثل “آبل Health” وFunction وMyFitnessPal، بما يتيح تقديم إجابات أكثر تخصيصاً تتناسب مع نمط حياة المستخدم وأهدافه الصحية.
في المقابل، شددت الشركة على أن المحادثات الصحية لن تُستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، في خطوة تهدف إلى طمأنة المستخدمين بشأن الخصوصية وحماية البيانات الحساسة.
وأوضحت فيدجي سيمو، الرئيسة التنفيذية لتطبيقات “OpenAI”، أن الشركة ترى في “ChatGPT Health” استجابة مباشرة لتحديات متزايدة في قطاع الرعاية الصحية، مثل ارتفاع التكاليف، وصعوبة الوصول إلى الخدمات، واكتظاظ العيادات والاطباء.
وأشارت سيمو إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساهم في تحسين الوعي الصحي وتخفيف الضغط عن الأنظمة الطبية، من دون أن يكون بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة.
تحذيرات وحدود الاستخدام
في المقابل، تبرز تحذيرات متزايدة من الاعتماد على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على استشارات طبية، إذ تعتمد النماذج اللغوية الكبيرة على توقع الإجابة الأكثر احتمالاً، لا الأكثر دقة دائماً، فضلاً عن كونها عرضة لما يُعرف بـ”الهلوسة” عند توليد معلومات غير صحيحة في بعض الحالات.
وأكدت “OpenAI” في شروط الاستخدام أن “ChatGPT غير مخصص لتشخيص الحالات الصحية أو علاجها”، مشددة على أن دوره يقتصر على التوعية وتقديم معلومات عامة، وليس بديلاً عن الأطباء أو المختصين.
ومن المتوقع أن يبدأ طرح ميزة “ChatGPT Health” للمستخدمين خلال الأسابيع المقبلة، في خطوة تفتح نقاشاً واسعاً حول دور الذكاء الاصطناعي في الصحة، وحدود الاعتماد عليه في مجال بالغ الحساسية.
