رابط تقديم شكوى لدى برنامج الغذاء العالمي؛ للحصول على مساعدات مالية وغذائية

في خطوة تهدف إلى دعم الأسر المحتاجة وتعزيز الاستقرار المعيشي في قطاع غزة، بدأ برنامج الغذاء العالمي (WFP) بإرسال رسائل توجيهية إلى الأسر المستفيدة، دعاهم فيها إلى تحديث بياناتهم الشخصية لضمان استمرار حصولهم على المساعدات المالية والغذائية.

وأوضح البرنامج أن هذا الإجراء يأتي ضمن سياسته الرامية إلى تحسين دقة قواعد البيانات وضمان وصول المساعدات إلى مستحقيها الفعليين، استنادًا إلى معلومات محدثة وموثوقة. كما دعا الأسر التي لم تتلقَّ المساعدات رغم استحقاقها إلى تقديم شكوى رسمية عبر الرابط المخصص لذلك.

وأكد برنامج الغذاء العالمي إتاحة قنوات متعددة للتواصل مع المستفيدين، تشمل المحادثة النصية والاتصال عبر الإنترنت، مشددًا على ضرورة المحاولة أكثر من مرة في حال انشغال الخطوط، والالتزام بإدخال البيانات بشكل دقيق. ونوّه إلى أن استخدام المحادثة النصية يُعد الخيار الأفضل في حال ضعف الاتصال بالإنترنت.

أهمية تحديث البيانات

وأشار البرنامج إلى أن تحديث البيانات يمثل خطوة أساسية لضمان استمرارية الدعم، خاصة في ظل التغيرات المتكررة على أوضاع السكن والظروف الاجتماعية للأسر في قطاع غزة. ويسهم التحديث في:

• تحديد الأولويات وتوجيه الدعم للأسر الأشد احتياجًا

• تحسين خطط التوزيع عبر الاعتماد على بيانات دقيقة

• تعزيز الشفافية والمصداقية ومنع الازدواجية أو صرف المساعدات لغير المستحقين

اقرأ المزيد:

جمعية أرض الإنسان تفتح باب التسجيل في برنامج الوقاية من سوء التغذية

رابط اليونيسيف (UNICEF) للتسجيل في المساعدات المالية 2026

رابط تحديث البيانات للحصول على مساعدات مالية وغذائية من برنامج الغذاء العالمي(WFP) 2026

تعليمات للمستفيدين

ودعا البرنامج جميع المواطنين الذين طرأ أي تغيير على مكان سكنهم أو بياناتهم الشخصية إلى تحديث معلوماتهم عبر الرابط الرسمي، مؤكدًا أن صحة البيانات شرط أساسي للإدراج ضمن قوائم المستفيدين، حيث ستخضع للمراجعة والتحقق من قبل مندوبي المناطق.

وختم البرنامج بالتأكيد على أهمية المتابعة والتواصل المباشر في حال وجود أي إشكال، لضمان حصول الأسر المحتاجة على الدعم في أسرع وقت ممكن.

مع تحيات برنامج الأغذية العالمي (WFP)، يمكنكم العثور على الإجابات عن استفساراتكم وتقديم الشكاوى من خلال الرابط التالي: اضغط هنا