قواعد صارمة للتسوق عبر الإنترنت: المنتجات غير الآمنة تختفي خلال 24 ساعة

دخلت “لائحة مراقبة السوق والسيطرة على المنتجات المطروحة في السوق عبر أدوات الاتصال عن بُعد” التي أعدتها وزارة التجارة حيز التنفيذ اليوم، بعد نشرها في الجريدة الرسمية في 30 أكتوبر 2024. تضمن هذا التنظيم فترة انتقالية مدتها خمسة أشهر، ويُتوقع أن يحدث تغييرًا كبيرًا في كيفية تقديم المنتجات للبيع عبر الإنترنت. يهدف القانون الجديد إلى ضمان أن تكون المنتجات المعروضة عبر الإنترنت آمنة، ويسهل على المستهلكين الحصول على معلومات دقيقة وموثوقة عن المنتجات قبل الشراء.

التزام الشركات بالمعلومات التفصيلية

بموجب اللائحة، يُلزم البائعون بتقديم تفاصيل شاملة وواضحة عن منتجاتهم، بما في ذلك معلومات عن الشركة المصنعة أو المستورد، العنوان، بالإضافة إلى تفاصيل حول سلامة المنتج. سيساعد هذا في تمكين المستهلكين من الحصول على كافة المعلومات التي يحتاجون إليها، ليتمكنوا من التأكد من جودة وأمان المنتج قبل الشراء، وذلك كما يحدث في المتاجر التقليدية.

إجراءات صارمة ضد الإعلانات غير المناسبة

يُطلب من الأسواق الافتراضية الاحتفاظ بمعلومات السلامة الخاصة بالمنتجات في أنظمتها. إذا تم اكتشاف منتجات غير متوافقة مع المعايير، سيتم إزالة الإعلانات عنها خلال 24 ساعة. كما سيتم إنشاء نقطة اتصال للمواطنين يمكنهم من خلالها تقديم الشكاوى والإخطارات وطلبات المعلومات المتعلقة بسلامة المنتجات المعروضة في هذه الأسواق.

الشركات الأجنبية تحت المراقبة
[١١:٠٣ ص, ٣‏/١٠‏/١٤٤٦ هـ] ChatGPT: أي شركة تقوم بتوريد منتجات إلى تركيا من الخارج، ستكون ملزمة بتعيين ممثل محلي داخل البلاد. الشركات التي لا تلتزم بهذا الشرط ستُمنع من بيع منتجاتها في تركيا. علاوة على ذلك، سيتم فرض عقوبات بموجب “قانون سلامة المنتجات واللوائح الفنية” على الشركات التي لا تلتزم بهذه القواعد، بما في ذلك حظر الوصول إلى الإعلانات غير المناسبة.

بفضل هذه اللوائح، يتوقع أن يشهد السوق التركي تحسنًا كبيرًا في شفافية عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما يسهم في حماية المستهلكين وضمان حصولهم على منتجات آمنة.