أعلنت هيئة البترول في غزة افتتاح الدورة الـ12 لتوزيع غاز الطهي وفق الآلية الجديدة المعتمدة على عدد أفراد الأسرة، داعيةً المواطنين إلى مراجعة بياناتهم والتأكد من صحة عدد أفراد الأسرة المسجلين قبل إصدار الكشف الأول.
وأوضحت الهيئة أن ضوابط احتساب أفراد الأسرة تشمل كل ابن أعزب على قيد الحياة وموجود داخل البلاد، بغض النظر عن عمره. كما أشارت إلى أن تبعية أبناء الزواج السابق تُحدد وفق السن القانوني المعتمد لدى المحاكم الشرعية، مع إمكانية تعديل البيانات عند تقديم المستندات التي تثبت ذلك حسب الأصول.
تحديث بيانات طلبات الغاز في غزة
وبيّنت الهيئة أن المواطنين الذين لا تزال طلباتهم قيد التنفيذ يمكنهم تحديث بعض البيانات، بما يشمل عنوان السكن من حيث المحافظة والمدينة والحي والموزع، إضافة إلى تعديل رقم الهاتف المحمول.
نظام إلكتروني جديد للدعم الفني والشكاوى
وفي إطار تسهيل الإجراءات، أعلنت الهيئة تفعيل نظام إلكتروني جديد للدعم الفني والشكاوى، يتيح للمواطنين تقديم طلبات الاستفادة، والإبلاغ عن مشكلات الموزعين، ومعالجة صعوبات الدخول إلى الحسابات، فضلًا عن إرسال الاستفسارات العامة.
وشددت الهيئة على أهمية مراجعة عدد أفراد الأسرة المسجل في حساب كل مواطن، وفي حال اكتشاف أي خطأ، ينبغي تقديم تذكرة إلكترونية عبر نظام الدعم الفني لمعالجة المشكلة قبل إصدار الكشف الأول.
ودعت المواطنين إلى التأكد من صحة بياناتهم والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة، لتفادي الأخطاء التي قد تؤثر في إجراءات الاستفادة من دورة توزيع غاز الطهي الجديدة في غزة.
