أعلنت وكالة تي آر تي خبر أن شركة الطيران الأسترالية كانتاس سحبت طائرة من طراز بوينغ 787 دريملاينر من الخدمة، وألغت رحلة جوية مجرّدة إثر رصد غزو حشرات بق الفراش على متنها، مما أثار حالة من الهلع بين المسافرين.
أبرز النقاط
- سحب طائرة لشركة كانتاس الأسترالية بسبب غزو بق الفراش على متن رحلة جوية.
- شكاوى ركاب من لدغات حشرات على رحلة استغرقت 17 ساعة من بيرث إلى روما.
- إلغاء رحلة العودة من روما إلى بيرث وإخضاع الطائرة لتنظيف وصيانة شاملة.
- الشركة توفر الإقامة للركاب المتضررين وتنقلهم لرحلات بديلة خلال 48 ساعة.
تفاصيل الواقعة على رحلة بيرث وروما
بحسب التقارير الواردة، أفاد بعض الركاب على متن رحلة استغرقت نحو 17 ساعة يوم الجمعة من مدينة بيرث إلى روما بأنهم تعرضوا للدغات حشرات. وقد قُدمت للركاب أدوية مضادة للهيستامين لتخفيف حدة الحكة، وسط مزاعم بنفاد تلك الأدوية أثناء الرحلة.
إلغاء الرحلة العكسية وعمليات الصيانة
أوضحت الشركة أن رحلة العودة المقررة يوم السبت من روما إلى بيرث قد أُلغيت تماماً بعد اكتشاف مشكلات في بعض مقاعد الدرجة السياحية. وجرى إخضاع الطائرة لعمليات تنظيف وصيانة شاملة لضمان التخلص من الحشرات الطفيلية.
إجراءات التعويض وتقديم الخدمات للركاب
قدمت شركة كانتاس اعتذاراً رسمياً للمسافرين المتضررين، مؤكدة أنها وفرت لهم أماكن إقامة مناسبة، وعملت على إعادة تسكينهم في رحلات جوية بديلة خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من موعد الرحلة الملغاة.
أسئلة شائعة حول الخبر
لماذا تم إلغاء رحلة الطيران التابعة لشركة كانتاس؟
تم إلغاء الرحلة وسحب الطائرة من الخدمة بسبب غزو حشرات بق الفراش ورصد مشكلات في بعض مقاعد الدرجة السياحية.
ما هي الإجراءات التي اتخذتها الشركة تجاه الركاب المتضررين؟
قدمت الشركة اعتذاراً رسمياً، ووفرت لهم خدمات الإقامة، وأعادت حجز مقاعد لهم على رحلات بديلة خلال 48 ساعة.
اقرأ أيضًا: المدن الأكثر بيعاً للحوم الخنزير في تركيا! هناك مدينتان في القمة لا تخطران على البال أبدًا — 3 شركات عربية ضمن أفضل خطوط طيران للخدمة الكاملة بالعالم
للمزيد من الأخبار والفيديوهات تابعونا عبر التلجرام
