أعلنت لجنة التحويلات الطبية في قطاع غزة عن تخصيص ثلاث نقاط رسمية للاستعلام عن التحويلات الطبية، في خطوة تهدف إلى تسهيل وصول المرضى وذويهم إلى المعلومات المتعلقة بملفاتهم الطبية، والحد من الازدحام داخل مرافق وزارة الصحة، في ظل تزايد أعداد طلبات العلاج خارج القطاع.
وأوضحت اللجنة أن نقاط الاستعلام تم توزيعها في مجمع الشفاء الطبي بمدينة غزة، ومستشفى شهداء الأقصى في دير البلح، ومجمع ناصر الطبي في خان يونس، بما يتيح للمواطنين الوصول إلى أقرب نقطة للحصول على المعلومات المتعلقة بطلبات التحويل.
وأكدت أن المرضى وذويهم سيتمكنون من الاستفسار عن حالة التحويلة الطبية، وتصنيف الطلب، وعدد المرافقين المعتمدين، إضافة إلى معرفة حالة الموافقة الأمنية المرتبطة بإجراءات السفر للعلاج خارج قطاع غزة.
أولوية للاستعلام عبر منظومة “صحتي”
ودعت وزارة الصحة جميع المواطنين إلى الاستعلام إلكترونياً عبر منظومة “صحتي” قبل التوجه إلى نقاط الاستعلام، مشيرة إلى أن المنظومة توفر خدمات إلكترونية تتيح متابعة طلبات التحويلات الطبية والاطلاع على آخر المستجدات دون الحاجة إلى مراجعة المرافق الصحية.
وأوضحت أن مراجعة نقاط الاستعلام ستكون مخصصة للحالات التي تتطلب حضوراً شخصياً أو تحتاج إلى استفسارات إضافية لا يمكن الحصول عليها إلكترونياً، الأمر الذي من شأنه تخفيف الضغط على الطواقم الصحية وتقليل أعداد المراجعين.
توضيح بشأن مواعيد السفر
وشددت لجنة التحويلات الطبية على أن تحديد موعد السفر، وأولوية المغادرة، وجهة العلاج خارج قطاع غزة ليست من اختصاص اللجنة أو وزارة الصحة، وإنما تخضع لإجراءات تنسيقية مع الجهات المختصة خارج القطاع، وتشمل موافقات طبية وأمنية وترتيبات مرتبطة بالمعابر.
وأكدت اللجنة أن الموافقة على التحويلة الطبية لا تعني بالضرورة تحديد موعد فوري للسفر، إذ تمر الطلبات بعدة مراحل قبل استكمال إجراءات الإجلاء الطبي، وفق الآليات المعتمدة.
برنامج الغذاء العالمي يفتح باب التواصل للجمهور للاستفادة من المساعدات كاملة
استمرار تقديم الخدمات للمرضى
وأشارت اللجنة إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار تحسين الخدمات المقدمة للمرضى، وتوفير قناة رسمية للحصول على المعلومات الدقيقة، خاصة في ظل الضغوط الكبيرة التي يشهدها القطاع الصحي، وارتفاع أعداد المرضى الذين يحتاجون إلى العلاج خارج قطاع غزة.
وأكدت استمرار طواقمها في متابعة ملفات المرضى وتقديم الخدمات اللازمة، داعية المواطنين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية للحصول على المعلومات، وتجنب مراجعة المرافق الصحية دون الحاجة، بما يسهم في تسهيل العمل وضمان وصول الخدمة للمستفيدين بأسرع وقت ممكن.
