تواصل وزارة الأسرة والخدمات الاجتماعية والبلديات التركية تنفيذ برامج الدعم الاجتماعي الهادفة إلى تحسين المستوى المعيشي للأسر الأكثر احتياجًا، ويُعد كرت العائلة (Aile Kart) من أبرز هذه البرامج التي تمنح المستفيدين دعماً مالياً وعينياً يساعدهم على تغطية جزء من احتياجاتهم الأساسية.
ويهدف هذا النظام إلى تسهيل وصول المساعدات للأسر المستحقة بطريقة إلكترونية تحفظ خصوصية المستفيدين، مع منحهم حرية شراء احتياجاتهم من المتاجر المعتمدة.
ما هو كرت العائلة (Aile Kart)؟
كرت العائلة هو بطاقة إلكترونية تصدرها بعض البلديات التركية أو الجهات المختصة التابعة لوزارة الأسرة والخدمات الاجتماعية، ويتم شحنها بشكل دوري بمبالغ مالية يمكن استخدامها لشراء المواد الأساسية أو الاستفادة من خدمات اجتماعية مختلفة.
وتختلف قيمة الدعم والمزايا بحسب الولاية، وطبيعة البرنامج الاجتماعي المعتمد فيها.
من يحق له الحصول على كرت العائلة؟
يتم تقييم الطلبات من خلال لجان مختصة، ويُمنح الكرت للأسر التي تستوفي شروط الاستحقاق، ومن أبرزها:
- الأسر ذات الدخل المحدود أو المعدوم.
- العائلات الكبيرة التي تضم عدداً كبيراً من الأطفال.
- الأرامل والأمهات المعيلات.
- الأسر التي تضم أشخاصاً من ذوي الإعاقة أو الأمراض المزمنة.
- العائلات التي لديها أبناء في المدارس وتحتاج إلى دعم إضافي.
أبرز مزايا كرت العائلة في تركيا
يوفر كرت العائلة العديد من المزايا، أبرزها:
شراء المواد الغذائية
يمكن استخدام البطاقة لشراء المواد الغذائية والاحتياجات اليومية من المتاجر المتعاقدة مع الجهات المانحة، بحسب كل ولاية.
دعم الملابس والاحتياجات المدرسية
تقوم بعض البلديات بإضافة مبالغ إضافية خلال مواسم العودة إلى المدارس أو الأعياد لشراء الملابس والقرطاسية.
المساهمة في فواتير الخدمات
في بعض الولايات، يمكن أن يرتبط البرنامج بدعم فواتير الكهرباء أو الغاز الطبيعي أو المياه للأسر المستحقة.
خصومات على الخدمات البلدية
تمنح بعض البلديات المستفيدين تخفيضات على وسائل النقل العام أو خدمات ومرافق بلدية أخرى.
طريقة التقديم على كرت العائلة
يمكن تقديم طلب الاستفادة من البرنامج بإحدى الطريقتين:
أولاً: عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet)
- تسجيل الدخول إلى حساب e-Devlet.
- البحث عن خدمة Sosyal Yardım Başvurusu.
- تعبئة البيانات المطلوبة وإرسال الطلب.
ثانياً: التقديم من خلال البلدية أو القائم مقام
يمكن مراجعة قسم الخدمات الاجتماعية في البلدية أو مديرية الأسرة والخدمات الاجتماعية التابعة لمنطقة السكن، وتقديم طلب الدعم بشكل مباشر.
الوثائق المطلوبة
تشمل المستندات المطلوبة عادة:
- بطاقة الهوية التركية أو الإقامة القانونية.
- وثيقة إثبات عنوان السكن.
- بيان الدخل أو وثيقة تثبت عدم وجود دخل.
- تقرير طبي في حال وجود شخص من ذوي الإعاقة أو الأمراض المزمنة.
وبعد تقديم الطلب، تقوم فرق البحث الاجتماعي بإجراء زيارة ميدانية لتقييم الوضع المعيشي، قبل اتخاذ القرار النهائي بشأن قبول الطلب وتحديد قيمة الدعم.
تنويه: تختلف شروط الاستحقاق، وقيمة الدعم، وآلية التطبيق من بلدية إلى أخرى، لذلك يُنصح بالاطلاع على التعليمات الخاصة بالولاية أو البلدية التي يقيم فيها المتقدم.
