أعلنت شركة “بال بي” (PalPay) عن تحديث جديد في سياسات حماية المحافظ الإلكترونية، في إطار تعزيز إجراءات الأمن السيبراني والحد من محاولات الاحتيال وسرقة البيانات التي تستهدف المستخدمين.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أنه تم إيقاف خدمة استرجاع بيانات محفظة “بال بي” عبر التطبيق بشكل نهائي، ضمن سلسلة من التحديثات الأمنية التي تهدف إلى حماية المعلومات الحساسة للمستخدمين مثل كلمة المرور ورمز التفعيل، ومنع أي وصول غير مصرح به إلى الحسابات.
وبحسب التحديث الجديد، أصبح على المستخدمين الذين يرغبون في استعادة بيانات محافظهم الإلكترونية التواصل مباشرة مع القنوات الرسمية المعتمدة للشركة، سواء عبر الرقم المختصر #44، أو من خلال الرقم المباشر 0562900543، إضافة إلى إمكانية التواصل عبر حساب واتساب الرسمي الموثق على الرقم 00970566884400.
رابط تقديم شكوى لدى برنامج الغذاء العالمي في قطاع غزة لعام 2026
عاجل: برنامج الغذاء العالمي يطالب بتحديث البيانات فوراً لتجنب وقف المساعدات في غزة
ودعت الشركة جميع المستخدمين إلى عدم مشاركة بياناتهم السرية مع أي جهات غير رسمية، والتأكد من التعامل فقط مع القنوات المعتمدة، أو التوجه إلى موظفي “بال بي” عبر الوكلاء المعتمدين لإتمام إجراءات التوثيق واسترجاع البيانات بشكل آمن.
ويأتي هذا الإجراء في ظل تزايد التحذيرات من عمليات الاحتيال الإلكتروني، مع الانتشار الواسع لخدمات الدفع الرقمي والمحافظ الإلكترونية، حيث تؤكد الشركات العاملة في هذا المجال على أهمية رفع مستوى الوعي الأمني لدى المستخدمين وعدم الإفصاح عن بيانات الدخول أو رموز التحقق لأي طرف خارجي.
