تركيا تعلن عن حزمة خدمات عاجلة للمواطنين

أعلنت الجهات الحكومية عن إطلاق حزمة من الخدمات والإجراءات العاجلة، تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات الأساسية خلال الفترة الحالية، مع التركيز على الحد من الازدحام وتسريع إنجاز المعاملات في الدوائر الرسمية.

محاور الحزمة الخدمية
وبحسب البيان، تتضمن الحزمة عددًا من الإجراءات أبرزها:

• توسيع نطاق الخدمات الرقمية عبر المنصات الحكومية، بهدف تقليل الحاجة إلى الحضور الشخصي.

• تنظيم مواعيد إنجاز المعاملات في بعض الدوائر لتخفيف الضغط على المراجعين.

• تعزيز التنسيق البلدي لتسريع خدمات النظافة والنقل والدعم الخدمي.

• تطبيق تحديثات إجرائية مؤقتة لضمان استمرارية تقديم الخدمات خلال فترات الذروة.

توسيع الخدمات الرقمية
وأكدت الجهات المختصة أن عددًا من المعاملات بات متاحًا أو جرى تحديثه عبر القنوات الإلكترونية الرسمية، مشددة على أهمية متابعة الإعلانات الصادرة عن كل جهة لمعرفة تفاصيل الخدمات ونطاق تطبيقها.

تنبيهات للمراجعين
ونبّهت الجهات الحكومية إلى أن آليات التنفيذ قد تختلف من ولاية إلى أخرى، داعية المواطنين والمقيمين إلى التحقق من المواقع والمنصات الرسمية قبل التوجه إلى أي دائرة حكومية.
كما شددت على أن أي معلومات متداولة خارج القنوات الرسمية لا يُعتد بها.