أعلنت وزارة التنمية الاجتماعية الفلسطينية إطلاق رابط إلكتروني مخصص لتقديم الشكاوى والمقترحات المتعلقة بالمساعدات الإغاثية، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفق الآليات المعتمدة.
البيانات المطلوبة لتقديم الشكوى
وأوضحت الوزارة أن تعبئة النموذج الإلكتروني تتطلب إدخال المعلومات الأساسية التالية:
رقم الهوية لإثبات شخصية مقدم الشكوى.
الاسم الكامل كما هو مدون في بطاقة الهوية.
المحافظة لتحديد النطاق الجغرافي.
رقم الهاتف الأرضي (إن وجد).
رقم الهاتف المحمول لتسهيل التواصل السريع.
العنوان التفصيلي لتحديد مكان السكن بدقة وتسهيل عمل لجان البحث الميداني عند الحاجة.
تفاصيل الشكوى أو المقترح بشكل واضح ومباشر في الخانة المخصصة لذلك.
لتقديم الشكوى انقر هنا
تأكيد على دقة المعلومات
وشددت الوزارة على أهمية إدخال البيانات بدقة وصحة تامة، لضمان متابعة الطلبات بشكل صحيح والتواصل مع المواطنين عند الضرورة، مؤكدة أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير آليات الرقابة والاستجابة لشكاوى المستفيدين من برامج الدعم الإغاثي.
إذا رغبتِ، أكتب لك عناوين قوية وجذابة لهذا الخبر تناسب النشر على المواقع الإخبارية ومنصات التواصل.
